Splošni Pogoji Poslovanja

1. Uvodne Določbe

Ti splošni pogoji urejajo poslovno razmerje med Morqira.Eu ("prodajalec", "mi", "nas") in kupcem ("kupec", "vi") pri nakupu izdelkov preko spletne strani. Z oddajo naročila se strinjate s temi pogoji poslovanja.

2. Podatki o Prodajalcu

3. Opis Izdelkov

Cardionex je prehrambeno dopolnilo, namenjeno podpori kardiovaskularnega zdravja. Izdelek ni zdravilo in ni namenjen diagnozi, zdravljenju ali preprečevanju nobene bolezni. Vse informacije o izdelkih so predstavljene v dobri veri, vendar ne dajemo nobenih jamstev glede njihove popolnosti ali točnosti.

Pred uporabo se posvetujte z zdravnikom, še posebej če:

• Jemljete zdravila na recept
• Imate kronične zdravstvene težave
• Ste noseči ali dojite
• Ste mlajši od 18 let

4. Postopek Naročanja

Naročilo poteka v naslednjih korakih:

1. Izpolnite obrazec za naročilo na naši spletni strani
2. Prejmete potrditev naročila po elektronski pošti
3. Naš predstavnik vas pokliče za potrditev naročila (v 1-2 urah)
4. Po potrditvi pošljemo izdelek na vaš naslov
5. Plačate ob prevzemu pošiljke

Pogodba je sklenjena, ko potrdite naročilo v telefonskem pogovoru z našim predstavnikom.

5. Cene in Plačilni Pogoji

Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene so veljavne v trenutku oddaje naročila. Stroški dostave so vključeni v ceno izdelka.

Načini plačila:

• Plačilo ob prevzemu (gotovina ali kartično)
• Predplačilo po predračunu (po dogovoru)

6. Dostava

Dostava poteka preko uglednih dostavnih služb na celotnem območju Slovenije.

Roki dostave:

• Standardna dostava: 1-3 delovne dni po potrditvi naročila
• Dostava na oddaljene lokacije: do 5 delovnih dni

Stroški dostave so vključeni v ceno izdelka. V primeru, da pošiljke ne prevzamete, si pridržujemo pravico do zaračunanja stroškov neuspele dostave.

7. Pravica do Odstopa od Pogodbe

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) imate pravico, da odstopite od pogodbe brez navedbe razloga v roku 14 dni od dneva prejema izdelka.

Za uveljavljanje pravice do odstopa nas obvestite na:

• E-naslov: [email protected]
• Telefon: +386 1 395 8394

Izdelek morate vrniti v 14 dneh od odstopa v originalni embalaži, nepoškodovan in neuporaben. Stroške vračila krije kupec. Po prejemu vrnjenega izdelka bomo v 14 dneh vrnili plačani znesek.

8. Garancija in Reklamacije

60-dnevna garancija zadovoljstva: Če po uporabi izdelka niste zadovoljni z rezultati, vam vrnemo denar. Pogoj je vračilo prazne embalaže in dokaz o nakupu.

Reklamacije napak: Če izdelek ob prevzemu ugotovite napako ali poškodbo, nas takoj obvestite. Napačen ali poškodovan izdelek bomo zamenjali ali povrnili plačilo.

Reklamacije pošljite na [email protected] s fotografijo napake in številko naročila.

9. Omejitve Odgovornosti

Cardionex je prehrambeno dopolnilo in ne nadomešča zdravniške oskrbe ali zdravil. Nismo odgovorni za škodo, ki bi nastala zaradi:

• Nepravilne uporabe izdelka
• Neupoštevanja navodil za uporabo
• Alergijskih reakcij na sestavine
• Interakcij z zdravili (brez posvetovanja z zdravnikom)
• Uporabe izdelka v nasprotju z navodili

Naša odgovornost je omejena na vrednost plačanega zneska za izdelek.

10. Varstvo Osebnih Podatkov

Z osebnimi podatki ravnamo v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1). Več informacij najdete v naši Politiki zasebnosti.

11. Reševanje Sporov

V primeru spora bomo poskusili najti sporazumno rešitev. Če to ni mogoče, je za reševanje pristojno sodišče v Ljubljani. Veljajo zakoni Republike Slovenije.

Potrošniki lahko spor rešujete tudi preko spletne platforme za reševanje potrošniških sporov (ODR platforma): ec.europa.eu/consumers/odr

12. Zdravstveno Opozorilo

13. Spremembe Pogojev

Pridržujemo si pravico do sprememb teh splošnih pogojev. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom posodobitve. Za že oddana naročila veljajo pogoji, ki so bili v veljavi ob oddaji naročila.

14. Kontakt

Za vsa vprašanja in informacije nas kontaktirajte: